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FAQ

FAQ

Häufig gestellte Fragen

 

Welche Zahlungsweisen werden angeboten?

Sie können bei uns per Vorkasse, über PayPal oder per Nachnahme (zzgl. 6,00 € Nachnahmegebühr) bezahlen.

 

Liefern Sie auch in die Schweiz?

Direkt in die Schweiz liefern wir nicht. Sie können aber gern über unseren Partner www.meineinkauf.ch, bei uns bestellen. So liefern wir zu der Firma MeinEinkauf nach Konstanz (Deutschland) und diese kümmern sich um die Verzollung und den Transport in die Schweiz zu Ihnen.

 

Sind Lieferungen in das europäische Ausland möglich?

Ja, Lieferung in das europäische Ausland sind möglich, jedoch noch nicht über diesen Shop bestellbar. Hier zu würden wir Sie bitten, sich telefonisch oder per Mail an uns zu melden. Hier geht es zu unserem Kontaktformular. Oder Sie wenden sich an unseren Partner www.metallmoebel24.at. Dort finden Sie auch zu jedem Produkt, die passenden Versandkosten.

 

Warum bekomme ich keine Versandbestätigung?

Bei allen Aufträge welche mit Spedition verschickt werden (z.B. Müllboxen, Rollatorboxen, etc.), erhalten Sie von uns per Mail eine Benachrichtung. Leider können wir Ihnen diesen Service noch nicht für jede Bestellung anbieten, da dies nicht nur mit viel Zeitaufwand, sondern auch mit einem nicht unerheblichen Kostenaufwand verbunden ist.

Wir arbeiten aber bereits daran, dies bald für Sie umsetzen zu können.

 

Bekomme ich eine Zahlungseingangsbestätigung?

Wenn Sie per PayPal bezahlen, erhalten Sie sofort nach Überweisen eine Bestätigung der Zahlung von PayPal. Wenn Sie jedoch per Vorkasse bestellen, können wir Ihnen diesen Service leider noch nicht anbieten, wir arbeiten aber bereits daran, dies bald für Sie umsetzen zu können.

 

Wie wird meine Bestellung ausgeliefert?

Wir liefern mit der DHL, mit DPD und größere Bestellung wie z.B. Mülltonnenboxen, Rollatorboxen, Kinderwagenboxen, .. werden mit der Spedition Dachser verschickt.

 

Wie viele Tage beträgt die Lieferzeit meiner bestellten Ware?

Zu jeder Produktgruppe finden Sie auf unserer Startseite die passende Lieferzeit in Arbeitstagen zzgl. der Laufzeit des Frachtführers.

 

Wie teile ich Ihnen mit, in welcher Farbe mein Produkt hergestellt werden soll?

Am Ende des Bestellprozesses finden Sie ein Feld mit der Bezeichnung "Anmerkungen", über dieses Feld teilen Sie uns Ihre Wunschfarben sowie evtl. Stanzmuster mit.